LEGAL REFERENCE

Perlindungan Hukum dan Privasi Akun anda

padubet login beroperasi dengan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Kami melindungi data peribadi, transaksi kewangan, dan hak akun anda melalui kebijakan yang jelas dan transparan. Setiap deposit...

Kebijakan Privasi LengkapPerlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi
Perlindungan Hukum dan Privasi Akun anda

Kedudukan Hukum dan Jangkauan Layanan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Surel Resmi Kirim pertanyaan atau permintaan akses data ke alamat surel dukungan kami. Kami merespons dalam...
Obrolan Langsung Hubungi tim hukum kami melalui obrolan langsung dalam jam kerja. Mereka dapat menjelaskan persyaratan...
Portal Akun Masuk ke akun anda dan pilih Pengaturan > Privasi untuk mengakses kontrol data pribadi...
PERLINDUNGAN ANDA

Bagaimana Kami Mengelola Kebijakan dan Data

Enkripsi Data

Semua informasi sensitif — nama, alamat, riwayat transaksi — dienkripsi dengan standar TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami tidak pernah menyimpan data kartu kredit; pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga terverifikasi.

Penyimpanan Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda. Setiap kuki ditetapkan dengan kedaluwarsa — tidak ada pelacakan lintas situs atau penjualan data kepada pihak ketiga iklan.

Keamanan Akun

Lindungi akun anda dengan kata sandi yang kuat dan verifikasi dua faktor opsional. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami akan meminta verifikasi ulang sebelum memproses penarikan.

Retensi Catatan

Kami menyimpan log transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan dihapus setelah akun ditutup, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya.

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami miliki tentang anda. Kirim permintaan tertulis ke dukungan kami dan kami akan memberikan file yang dapat dibaca dalam 30 hari kalender.

Hubungi Tim Privasi

Pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data anda dapat ditujukan ke petugas privasi kami melalui obrolan langsung atau surel. Kami merespons semua pertanyaan kepatuhan dalam waktu 72 jam dengan detail lengkap.

Pertanyaan Tentang Hukum dan Privasi

Ya. Kami mengenkripsi semua komunikasi dengan TLS 1.2 dan menyimpan data peribadi dalam server yang diamankan secara fisik. Anda dapat memverifikasi koneksi kami melalui ikon gembok di bilah alamat peramban anda. Penarikan diproses hanya setelah verifikasi identitas selesai.

Hanya anggota tim dukungan dan keamanan kami yang dapat mengakses akun anda, dan hanya untuk membantu masalah yang Anda ajukan. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data kepada pihak ketiga pemasaran atau broker data. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melihat nama dan jumlah transaksi anda saja.

Buka Pengaturan > Akun > Tutup Akun. Akun Anda akan dibekukan dan tidak dapat diakses kembali. Data peribadi akan dihapus setelah 90 hari, kecuali kami diminta oleh otoritas untuk mempertahankannya untuk tujuan penyidikan atau kepatuhan peraturan.

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Kebijakan privasi kami menguraikan hak anda untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data, serta cara kami menangani permintaan hukum dari pihak berwenang. Hubungi tim hukum kami untuk detail spesifik tentang kepatuhan regional.

Kami menyimpan catatan transaksi selama tujuh tahun untuk audit keuangan dan kepatuhan peraturan. Setelah periode itu, data dihapus dari server produksi kami. Anda dapat mengunduh laporan transaksi pribadi anda kapan saja dari dashboard akun.

Anda dapat masuk tanpa kuki, tetapi pengalaman mungkin lebih lambat karena kami perlu memverifikasi sesi Anda lebih sering. Beberapa fitur — seperti mengingat bahasa pilihan — tidak akan berfungsi. Kuki kami tidak melacak aktivitas di situs lain; mereka hanya untuk keamanan akun dan kenyamanan login.

Hubungi dukungan kami segera melalui obrolan langsung atau surel. Tim keamanan kami akan menyelidiki dan memberi tahu Anda jika akun Anda dikompromikan. Jika diperlukan, kami akan membantu Anda mereset kata sandi dan mengamankan transaksi Anda kembali.